5 Dampak Kesalahan Berkomunikasi Dalam Bisnis yang Bisa Berakibat Buruk

Dampak kesalahan berkomunikasi dalam bisnis bisa berakibat fatal bagi keberlangsungan bisnis tersebut. Kita tahu bahwa komunikasi adalah sesuatu yang sangat penting dalam bisnis apapun, dan komunikasi yang baik harus diperhatikan dan diterapkan terus-menerus.

Berkomunikasi adalah sebuah proses bertukar informasi yang melibatkan dua atau beberapa orang, kelompok, dan masyarakat, yang menciptakan dan menggunakan informasi tersebut agar terhubung dengan orang dan lingkungan lain. Dengan adanya komunikasi yang baik, maka kita memberikan informasi yang kita miliki kepada orang lain dengan baik.

Dalam dunia usaha, komunikasi memiliki peranan yang sangat penting, misalnya untuk proses pemasaran, pertemuan bisnis dengan orang lain, dan lain sebagainya. Seorang pengusaha biasanya memiliki kemampuan berkomunikasi dengan baik agar bisnisnya berjalan sesuai dengan harapan.

Namun, sebagai manusia terkadang para pebisnis juga bisa melakukan kesalahan dalam berkomunikasi. Kesalahan berkomunikasi ini bisa mengakibatkan kesalahpahaman antar para pelaku bisnis sehingga berdampak pada kelangsungan usaha yang dilakukan.

Ada kalanya kita tidak tahu dampak kesalahan berkomunikasi dalam bisnis, sehingga menganggap remeh masalah ini. Namun, pada akhirnya sebagai pelaku usaha tentu harus mengetahui hal tersebut agar tidak mengulangi kesalahan yang sama.

Berikut ini adalah lima dampak kesalahan berkomunikasi dalam bisnis yang perlu kita ketahui:

1. Kesalahpahaman Akan Terjadi

Informasi yang disalahmengerti oleh orang yang berkomunikasi akan menimbulkan kesalahpahaman. Kesalahpahaman ini bukan tanpa akibat, tentu saja akan memberikan dampak buruk bagi kegiatan bisnis seseorang.

Setiap individu pasti memilih persepsi dan cara pandang yang berbeda tentang sesuatu, dan seringkali ucapan seseorang disalahartikan oleh lawan bicaranya. Hal ini sering terjadi dan sebagian orang menganggapnya sesuatu yang wajar.

Namun, bila kita bicara tentang bisnis, ketika terjadi kesalahpahaman dalam berkomunikasi maka akan memberikan dampak negatif pada kedua belah pihak. Oleh karena itu, sebagai pelaku usaha, kita harus menyampaikan dan menerima informasi dengan baik dan tepat.

Lebih baik lagi bila kita mengkonfirmasi semua informasi yang ada kepada lawan bicara agar tidak terjadi kesalahpahaman dalam berkomunikasi. 

2. Membuat Kinerja Tidak Maksimal

Pada dasarnya kinerja yang tidak maksimal dalam sebuah bisnis bisa terjadi karena beberapa faktor, dan salah satunya adalah karena kesalahpahaman atas informasi yang diterima.

Informasi yang salah tentu akan menghasilkan kinerja yang tidak sesuai harapan. Ini sering terjadi pada bisnis yang proses kerjanya serba cepat dan banyak gangguan di sekitarnya.

Ada kalanya seseorang salah mengerti atas informasi yang didapatkannya, sehingga ia bekerja tidak sesuai dengan yang diinginkan. Pada akhirnya output yang dihasilkan pun tidak sesuai dengan diharapkan. 

3. Proses Bisnis Tidak Sesuai Harapan

Dampak kesalahan berkomunikasi dalam bisnis berikutnya adalah proses bisnis yang bisa berantakan. Ketika proses bisnis tidak sesuai harapan maka hal buruk bisa terjadi, misalnya produksi tidak maksimal, penjualan merosot tajam, dan lain sebagainya.

Itulah alasannya mengapa meeting perlu dilakukan sebelum melakukan langkah-langkah penting dalam menjalankan usaha. Dengan komunikasi yangbaik, maka para pekerja akan mendapatkan solusi dari berbagai pembahasan masalah dalam pertemuan meeting tersebut.

Article Source: https://www.maxmanroe.com/dampak-kesalahan-berkomunikasi-dalam-bisnis.html

Rio Brian

Share this:

Comments

comments