INGIN MENGGAET HATI PELANGGAN? LAKUKAN 4 KIAT MUDAH DAN CERDAS INI!

Untuk mampu menggaet hati pelanggan, kata kuncinya kamu harus lebih customer-focused, yaitu memahami secara utuh kebutuhan pelanggan. Berikut hal lain yang perlu kamu lakukan untuk mengambil hati dan mempertahankan pelanggan.

Di tengah iklim persaingan yang ketat dalam dunia bisnis, fokuslah selalu pada keunggulan, atau nilai lebih yang ditawarkan produk atau jasa kita pada pelanggan. Tanpa adanya pelanggan, sebuah usaha atau bisnis tidak dapat berkembang dengan baik. Bahkan tak sedikit yang gagal usahanya. Karena itu perlu strategi khusus dalam mengambil hati pelanggan. Berikut 4 langkah yang dapat kamu lakukan. Simak ulasannya.

1.Tampilkan keramahan dan ketulusan

Via Ngopie

Untuk menggaet hati pelanggan selalu ciptakan kesan pertama yang baik dilandasi ketulusan hati. Ucapkan salam dengan senyum dan sikap antusias pada setiap konsumen yang datang. Dengan demikian tentu akan memberi kesan positif dan mendalam bagi pelanggan, sehingga membuat mereka tidak ragu untuk kembali datang membeli ke tempat kamu.

2. Jadilah sahabat bagi pelanggan

Via satu harapan

Ini satu strategi pemasaran yang wajib kamu lakukan. Prinsip ini akan memudahkan kamu untuk membangun loyalitas dan kedekatan pada konsumen. Mereka pun akan selalu terikat dan tak akan menolak dengan ragam produk yang kamu tawarkan.

3. Berikan solusi

Via Al Islam

Umumnya para konsumen datang ke usaha kamu dengan tujuan untuk mendapatkan solusi bagi masalah yang dihadapinya. Karena itu usahakan untuk tidak mengecewakan para pelanggan dan jadilah solusi bagi permasalahan mereka.

4. Berikan nilai lebih

Via Forex Jitu

Jika biasanya para pelaku usaha hanya memberikan apa yang diminta para pelanggannya. Mulai sekarang usahakan untuk berinisiatif memberikan nilai lebih pada setiap pelanggan, misalnya dengan memberkan saran, ide, produk atau jasa yang lebih dari ekspektasi atau harapan mereka.

Article Source: https://www.hitsss.com/ingin-menggaet-hati-pelanggan-lakukan-4-kiat-mudah-dan-cerdas-ini/3/

Share this:

Comments

comments